IRCTC Super App: भारतीय रेलवे यात्रियों के अनुभव को अधिक सहज और बेहतर बनाने के लिए एक नया मोबाइल ऐप लॉन्च करने की तैयारी में है। इस ऐप के जरिये टिकट बुकिंग से लेकर प्लेटफॉर्म पास और शेड्यूल मॉनिटरिंग तक सभी सुविधाएं एक ही जगह पर उपलब्ध होंगी। यह ऐप IRCTC के साथ तालमेल में काम करेगा और इसका उद्देश्य यात्रियों की सुविधाओं को एकीकृत करना है। उम्मीद है कि यह ऐप इस साल के अंत तक लॉन्च हो जाएगा।
रेलवे द्वारा उठाए गए इस कदम से यात्रियों को न केवल समय की बचत होगी बल्कि उन्हें रेल सेवाओं का डिजिटल एक्सपीरियंस भी मिलेगा। आइये, इस ऐप की प्रमुख विशेषताओं और इसके लॉन्च से जुड़े अहम पहलुओं पर नज़र डालते हैं।
भारतीय रेलवे के इस नए ऐप का उद्देश्य
भारतीय रेलवे का यह नया ऐप एक सुपर ऐप की तरह कार्य करेगा, जिसमें विभिन्न रेलवे सेवाएं एकीकृत की गई हैं। यह कदम यात्रियों की यात्रा को आसान बनाने और सभी सुविधाओं को एक स्थान पर उपलब्ध कराने के उद्देश्य से उठाया गया है। इससे यूजर्स को अलग-अलग ऐप्स डाउनलोड करने की जरूरत नहीं पड़ेगी और वे सिर्फ एक ही ऐप से रेलवे से संबंधित सभी कार्य कर पाएंगे।
ऐप की प्रमुख विशेषताएं
इस ऐप में कई ऐसी विशेषताएं शामिल हैं जो इसे यूजर्स के लिए बेहद फायदेमंद बनाती हैं। आइये, जानें इसके मुख्य फीचर्स के बारे में:
- टिकट बुकिंग: यात्री इस ऐप की मदद से आसानी से टिकट बुक कर सकेंगे। यह फ़ीचर पहले से उपलब्ध IRCTC रेल कनेक्ट ऐप की तरह ही काम करेगा लेकिन इसे और अधिक सुविधाजनक और सुरक्षित बनाया गया है।
- प्लेटफॉर्म पास: इस ऐप के जरिये यात्री अपने प्लेटफॉर्म पास भी आसानी से प्राप्त कर सकेंगे। इससे यात्रियों को अलग से काउंटर पर जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी।
- शेड्यूल मॉनिटरिंग: ऐप में ट्रेन शेड्यूल मॉनिटरिंग की सुविधा होगी जिससे यात्री अपनी ट्रेन का रीयल-टाइम स्टेटस जान सकेंगे।
- ई-कैटरिंग: ऐप में ई-कैटरिंग का फ़ीचर भी होगा जिससे यात्री अपनी सीट पर ही भोजन ऑर्डर कर सकेंगे। इससे यात्रा के दौरान स्वादिष्ट भोजन का आनंद लिया जा सकेगा।
- नेशनल ट्रेन इंक्वायरी सिस्टम: यह फ़ीचर यात्रियों को उनके यात्रा की पूरी जानकारी देने में मदद करेगा, जैसे कि ट्रेन का आगमन और प्रस्थान समय।
- रेलवे मदद: किसी भी तरह की असुविधा या समस्या होने पर, यात्री ऐप के “रेलवे मदद” विकल्प का इस्तेमाल कर सकते हैं। यह रेलवे के शिकायत निवारण प्रणाली के साथ जुड़ा होगा।
सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम (CRIS) की भूमिका
इस ऐप को सेंटर फॉर रेलवे इंफॉर्मेशन सिस्टम (CRIS) द्वारा विकसित किया जा रहा है। यह संस्थान भारतीय रेलवे के विभिन्न तकनीकी और सूचना सिस्टम्स को डिजाइन और विकसित करने का कार्य करता है। CRIS द्वारा डेवलप किया गया यह ऐप रेलवे के मौजूदा सिस्टम्स के साथ पूरी तरह से एकीकृत रहेगा और इससे यात्रियों को अधिक सुविधाजनक और सुरक्षित अनुभव मिलेगा।
IRCTC के साथ एकीकृत काम करेगा ऐप
नया ऐप, IRCTC के साथ तालमेल में कार्य करेगा। IRCTC के पास टिकट बुकिंग का विशेषाधिकार रहेगा और उसी के जरिए टिकट बुकिंग की जा सकेगी। IRCTC की विभिन्न सेवाओं जैसे कि टूरिज्म और कैटरिंग का लाभ भी यात्री इस ऐप से उठा सकेंगे।
IRCTC और अन्य सुपर ऐप्स का महत्व
भारतीय रेलवे का यह नया ऐप एक “सुपर ऐप” की तरह काम करेगा, जो कि एक बड़ी संभावना को दर्शाता है। वर्तमान में, IRCTC के पास ई-कैटरिंग, टिकट बुकिंग और ट्रेन इन्क्वायरी जैसे कई ऐप्स हैं। इस सुपर ऐप की मदद से इन सभी सेवाओं को एक ही स्थान पर समेकित किया जाएगा, जिससे यात्रियों के लिए इसे उपयोग में लेना और भी आसान हो जाएगा। IRCTC का यह ऐप रेलवे के राजस्व में भी महत्वपूर्ण योगदान देने की संभावना रखता है।
IRCTC का बड़ा रेवेन्यू योगदान
IRCTC ऐप की मदद से रेलवे ने पिछले कुछ वर्षों में बड़ा रेवेन्यू कमाया है। टाइम्स ऑफ इंडिया के अनुसार, IRCTC ने अपने ऐप से लगभग 4270 करोड़ रुपये का राजस्व कमाया है। इस सुपर ऐप के लॉन्च से उम्मीद है कि IRCTC का रेवेन्यू और भी बढ़ेगा, जो रेलवे की आर्थिक स्थिति को मजबूत करने में सहायक सिद्ध होगा।
टिकट बुकिंग में वृद्धि
IRCTC की रिपोर्ट के अनुसार, पिछले वर्ष कुल 453 मिलियन टिकट बुक किए गए थे, जो कि कुल बुकिंग का लगभग 30.33% राजस्व था। नए ऐप के लॉन्च के बाद इस संख्या में और भी वृद्धि होने की संभावना है, जिससे यात्रियों को अधिक सुविधा मिलेगी और IRCTC का राजस्व भी बढ़ेगा।
ऐप के जरिये नए रेवन्यू मॉडल्स
नया ऐप भारतीय रेलवे के लिए एक नया रेवेन्यू मॉडल भी प्रस्तुत करेगा। विभिन्न सुविधाओं और सेवाओं के एकीकृत होने से रेलवे को और अधिक मुनाफा होगा। IRCTC इस ऐप को एक रेवेन्यू जेनरेशन मॉडल के रूप में भी देख रहा है, जिससे यात्रियों की सहूलियत के साथ-साथ रेलवे की आय भी बढ़ सके।
कब होगी लांच
अभी तक इस ऐप की लॉन्च डेट के बारे में कोई आधिकारिक घोषणा नहीं हुई है, लेकिन रिपोर्ट्स के अनुसार इसे इस वर्ष के अंत तक लॉन्च किया जा सकता है। टाइम्स ऑफ इंडिया की रिपोर्ट के मुताबिक, ऐप की टेस्टिंग का काम पूरा हो चुका है और इसे जल्द ही लॉन्च किया जा सकता है।
नए ऐप से यात्रियों को लाभ
इस ऐप के आने से यात्रियों को कई तरह के लाभ मिलेंगे। एक ही प्लेटफार्म पर टिकट बुकिंग, प्लेटफॉर्म पास, शेड्यूल मॉनिटरिंग, और ई-कैटरिंग जैसी सुविधाएं उपलब्ध होने से यात्रियों का समय बचेगा और उन्हें एक सहज अनुभव मिलेगा।
भारतीय रेलवे का यह नया मोबाइल ऐप IRCTC Super App यात्रियों के लिए एक नई सुविधा का द्वार खोलेगा। एकीकृत सेवाओं के साथ यह ऐप यात्री अनुभव को और अधिक आसान और बेहतर बनाएगा। भारतीय रेलवे और IRCTC द्वारा उठाया गया यह कदम डिजिटल इंडिया के लक्ष्य को भी एक नई दिशा देगा। इस ऐप के जरिए न केवल यात्रियों को सुविधा मिलेगी बल्कि रेलवे का राजस्व भी बढ़ेगा। इस ऐप के लॉन्च के बाद, उम्मीद की जा रही है कि रेलवे की डिजिटल सेवाओं का उपयोग अधिक बढ़ेगा और यात्रियों को एक नई डिजिटल यात्रा का अनुभव मिलेगा।
